应优先发展数字化服务能力驳论
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简介：厚积薄发
标签：辩论稿件,辩论辩词
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应优先发展数字化服务能力驳论谢谢主席大家好听完对方辩友的立论，我方发现对方辩友对数字化服务有两点误解。第一，对方辩友误解了数字化服务和线下服务的区别。对方辩友强调人在服务中的价值，我方不否认。但是数字化服务不是消灭人，不是消灭物理网点。相反数字化服务和线下服务是两种服务模式的比较。在我行十年战略种明确提出数字化是坚持数据和技术双轮驱动。因此区分数字化服务和线下服务的关键在于我们在工作中是是否广泛运用数据和数字化技术，如果运用了那就是数字化服务模式，没有运用到那就是线下服务模式。因此我们区分两种模式的关键在于服务的底层逻辑是否运用数据和数字化技术，而不是有没有人参与，所以对方辩友不要再......
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