管理者应该关注下属的工作过程
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|标签:过程管理,工作管理
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管理者应该关注下属的工作过程尊敬的主席,各位评委,对方辩友以及各位来宾大家好!很荣幸能够参加这次辩论,下面由我为大家介绍我方观点。开宗明义,定义先行,管理者是指在组织中直接指导和监督他人工作的人;工作过程是指完成一个项目或工作任务的历程,从开始到结束的完整过程。接下来我方从两个方面来论证:管理者侧重关注结果,太过于冰冷,是一种病态的管理,关注过程,是人性温度的管理。就拿我们部门的良率技术课的技术员来说,就管理者更侧重于关注哪一点,他们有绝对的发言权。众所周知,片数越多的机种良率越难搞上去,相反,片数较少的机种良率就相对稳定简单,但产线机种的分配都是随机的,故有的技术员因为机种的原因,不需要太多的精力便能得到较好的结果,而另外遇到片数多本身良率就不怎么好的机种,经过自己不断的实验改良,加班加点,最终的MTF还是不尽如人意,这时管理者通过看两方的结果来评价双方,否决良率低的那个,难免会以偏概全,也会使得付出辛勤劳动的下属寒心。关注过程可以左右结果,是我们可以提高良好的结果概率,可以剖析根因,总结经验,吸取教训,提升管理团队能力。日本丰田公司认为,正确的流程方能产生优异的成果,唯有流程稳定且标准化,方能谈持续改进,因此他们不断改进工作流程,使其变成高附加值的无间断流程。目标管理是以结果为导......
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