客服人员惹恼客户该投诉 盘问
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客服人员惹恼客户该投诉盘问问题设置:1:一辩,客服人员的职责就是为客户服务,如果客户对服务不满意,难道没有投诉反馈的权利吗?2:二辩,投诉机制存在的意义,就是为了了解工作人员的工作状态,不管惹恼客户背后有什么隐情,通过投诉都有利于我们了解真相不是吗?3:四辩,该不该投诉的选择权本就在客......
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