服务应该站在对方的角度驳论
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|标签:辩论稿件,辩论辩词
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服务,应站在对方的角度驳论谢谢主席大家好:服务应该站在自己的角度还是对方的角度,不是根据我们的主观意愿来评判的,对方辩友的很多观点其实是脱离了实际脱离了市场的臆断,是不合理且不具可操作性的。首先,作为金融服务商我们需要面对的是社会大众,客户的需求千变万化,站在自己的角度是无法完全理解对方的需求的;我们的服务理念就是以客户为中心,脱离了客户需求的服务只是无根之水空中楼阁,如何能够取得好的服务效果呢?对方辩友的理想很丰满可惜现实很骨干,在服务业中一招鲜吃遍天是不可能的,只有多多站在对方的角度去思考问......
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