银行柜面员工的价值创造作用将日益彰显
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质询小结银行柜面员工的价值创造作用将日益彰显谢谢主席，大家好：刚刚我提问了对方一辩几个问题，相信各位也看出来对方一直在逃避和不愿意承认一些事实，就请允许我在指出一些对方立论中的问题，同时再次重申我方的观点。对方犯的第一个错误是什么呢？认为柜面员工原本需要处理的一部分业务转移到了线上，确实现在有很多金融服务都可以在线上进行，但请各位好好想一想，银行柜面员工的作用是和这些冰冷冷的机器一样的吗？和客户面对面的交流，为客户提供咨询服务，让客户感受到人性化的服务，这些都是柜面员工独一无二的作......
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