推行客户分流的难点在银行不在客户
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推行客户分流的难点在银行不在客户一、硬件设备1.目前客户不愿意分流的原因是不信任机具,那么难点在于如何提供更安全的设备是银行提供还是客户提供呢?2.能提供更安全设备的当然是银行,就像以前取款机没有冠字号客户不放心,现在有了冠字号客户更放心,还不是说明银行提供更安全的设备是难点吗?3.不仅是线下,线上的网银E钱庄如果不安全,客户敢使用吗?难点还不在于银行提供更安全的系统吗?4.客户只是单纯的使用设备,而银行却需要不但与时俱进的发展设备,相比而言还不是难点在银行吗?(一)硬件设备1.目前制约分流的原因还有机具适用范围小,那么使用范围更广泛的设备是银行提供还是客户提供呢?2.当然是银行才能提供,就像以前存折无法在自助设备上使用,现在可以用快柜,还不是说明银行提供使用范围更广的设备才是难点吗?3.如果不是手机银行推出智慧校园,客户想交学费也没有机会进行分流,难点还不是在于银行如何提供使用范围更广的系统吗?4.我方已经一再说了客户只是单纯的使用设备,而银行却需要不但绞尽脑汁的发展设备,相比而言还不是难点在银行吗?二、思想1.设备您不看我们再看客户的意识。客户分流的意识被普遍接受到底是银行努力推行还是客户突然就接受了?2.根据金融网数据显示,58%的客户使用自助设备是因为银行宣传,27%是接受银行的二次宣传,还不......
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