客户投诉问题处置不能逾越职责防守
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|标签:客户投诉
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客户投诉问题处置不能逾越职责防守一、不能逾越容易工作推诿1.对方辩友坚守自身岗位职责并不妨碍热脸相迎,及时转交和反馈这也是工作的推诿吗?2.对方辩友您错了如果不在职责内,处置不清反而添乱那确实不是工作推诿是帮倒忙了呀!3.对方辩友还是觉得有人会推诿,到底不能逾越职责是可能推诿还是一定就会推诿,对方辩友能不能大声的告诉大家!4.对方辩友看来对工作推诿深恶痛绝,到底是对方辩友身边那位同事工作推诿对方辩友不妨说出来。在座的领导一定会严厉教育!二、到我为止才能让客户满意1.客户是来看问题如何解决的,对方辩友不能天真的认为表态积极就让客户满意了,关键要解决问题啊!2.我方立论已经告诉您,就像客户投诉对公业务慢,只有当事人或者职责内的人才知道,其他人只能笼统回复如何唤起客户的认同?3.到我为......
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