客户分流有利于零售业务的营销立论
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客户分流有利于零售业务的营销
谢谢主席大家好
近年来客户分流越来越被网店所重视，那么客户分流是否有助于零售业务的营销呢？开宗明义，客户分流指的是银行根据客户不同的需要提供客户业务办理不同渠道，既包括线上的电子分流也包括线下的网点，社区银行以及贷款业务渠道分流。而零售业务一般主要指以自然人或者家庭及小企业为服务对象，提供存款，融资，委托理财等各式业务。而我们今天比较的平台就是看客户分流后是否满足了营销的诸多条件。
我方认为，分流有利于零售，理由有三：
首先，客户分流能极大提高网点运营效率。
银行办理业务的效率是零售业务的第一生产力。通过分流一方面可以将部分客户引导至自动办理设备，减少一线网点正常柜面业务的压力，可以集中精力向其他客户介绍我行业务。另一方面，通过线上分流，解放员工的......
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