中高端客户服务过程中，产品创新更重要

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中高端客户服务过程中，产品创新更重要谢谢主席大家好很高兴有机会和对方辩友一起讨论中高端客户服务过程中产品创新和服务创新何者更重要这个发展的大问题。开宗明义，中高端客户就是银行根据自身的业务需求和客户发展目标进行划定的中端和高端客户。不同银行的划分不同，建设银行广西分行就以50万以上成为中高端客户。产品也是银行为客户理财推出的一系列金融买卖对象。而服务则是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿的活动。我们今天比较的平台就是看产品创新和服务创新何者更有利于企业长远发展。我方认为中高端客户服务过程中，产品创新更重要，理由有三：首先，产品创新更能为客户提供增值服务。意大利经济学家帕累托早在20世纪出就提出了“二八定律”。中高端客户就为银行贡献了八成业务收入。因此，吸引和巩固中高端客户成为银行的重中之重。而中高端客户具有丰富的财富，也更关心...... 首次登陆送10下载券,推荐使用QQ一键登录

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