对客服务中服务态度比服务技巧更重要 自由辩论
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对客服务中服务态度比服务技巧更重要自由辩论问题组别一：1：请问对方辩友，我们空乘工作人员是不是都经过了严格的训练？2：我们是不是都掌握了一定的服务技巧，这是不是我们的基础呢?3:也就是说，其实我们都有为客户提供良好服务的能力对不对，那么在大家都拥有这种基础的情况下，我们服务最大的差别是什么？（难道不正是对待客户的服务态度不同吗？）问题组别二：1：请问对方辩友，你吃豆花喜欢吃甜的还是咸的?2（对方说甜你就说自己喜欢吃咸的，反过来一样）可见我们每个人的口味都是不一样的，也许对这位乘客来说，服务技巧很有效，但对另一个乘客来说，它就毫无效果，和发自内心的服务态度相比，服务技巧是不是不那么适用所有人呢？3：或者说，我们愿意......
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