产品比服务更重要 立论
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标签：市场营销,新时代的我们
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产品比服务更重要立论谢谢主席大家好：今天很高兴和各位同事讨论这个辩题，开宗明义，服务，是我们在为客户办理业务以及客户使用我们的产品时客户感受到的体验，产品在我们公司包括固网类和移动类两种，但不管那一种，都是客户获取我们增值服务和建立直接联系的基础；我们的比较标准是，产品和服务何者对于我们企业发展和客户的核心需求更加重要，接下来，我方将从以下几点展开论述。首先，产品是企业提供服务的基石，也是满足客户需求的核心，可以说离开了产品，服务就成为了空谈。以我们产品中很火爆的腾讯大王卡为例，正是因为这款产品抓住了现阶段用户群体对于腾讯应用的使用习惯和对于上网流量的强烈需求，推出了一款能够满足他们需求的产品，才使得建立在此产品基础上的服务得到了广泛的认可，获得了用户的支持，成为了我们诸多产品中的明星产品。使用其他联通卡的用户和使用大王卡的用户一样享受的是联通的服务，他们为什么会换卡呢？很明显不是服务并不是主导因素，产品本身的附加价值属性才是主导用户体验的关键......
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